“您好，我是沁水县法院的工作人员……”法官助理的话音未落，就听到当事人着急地说：“我正愁疫情防控期间我的案子怎么办呢，你们就打过电话来了……”这样的话语法官助理已记不清听了多少遍。一场疫情打乱了人们的正常生活，对于案件当事人来说，最顾虑的就是疫情会让案件拖多久。沁水县法院第一团队的法官和助理在做好疫情防控工作的同时，及时对受理的案件进行梳理，通过电话、微信等方式积极与当事人沟通，提供一系列贴心服务，消除当事人的顾虑。

2015年，张某对自己新买的房屋进行装修，其间在程某经营的店里购买了壁纸等装修材料，转眼四年多过去，张某对未付的货款却只字未提，程某催要无果无奈诉至法院。“他欠我钱快5年了，根本没有还钱的意思，不同意调解，除非现在就把钱给我。”在法官助理打通程某的电话问其是否同意调解时，他的态度很坚决。

法官助理与该案的承办法官沟通后，轮番上阵做起了被告的工作。经过一上午苦口婆心的调解，张某终于同意支付剩余货款，并在法官的主持下立即微信转账给程某。一起近5年的欠款纠纷在法官和助理的不懈努力下终于画上了圆满的句号。

2013年某公司向某煤矿购买煤炭4万吨。2019年5月，双方签订还款协议书，某公司认可尚欠货款133万余元，同意分批支付剩余货款。后该公司未按约定支付货款，某煤矿无奈诉至法院。

经过电话沟通双方对欠款金额基本认可，为了方便调解，法官助理就该案组建了微信群，法官在群里主持调解，调解中某公司对欠款金额提出异议，并坚决要求对账。调解就此中止，但案件办理仍在继续。为了尽快解决纠纷，在征得双方当事人同意后，该案在2月26日通过“云间”法庭进行对账。考虑到疫情防控期间当事人出行不便，为保证案件审理顺利进行，当事人之间的矛盾纠纷尽早化解，第一团队的法官助理及时与当事人电话沟通，在征得同意后，通过微信方式向两起案件的当事人送达了起诉状副本、应诉通知书、举证通知书等应诉手续。为了确保万无一失，法官助理又给当事人打电话进行确认并录音，将聊天记录截图及电话录音入卷存档，让当事人足不出户就享受到了高效便捷的诉讼服务。

本报记者　曹佩

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